U heeft een verkeerd product besteld? Dan wilt u dat graag ruilen voor een ander product. U kunt ons het beste eerst even bellen of een email sturen om even samen te overleggen wat te doen.
In onze webshop kunt u natuurlijk ook meteen een nieuwe bestelling plaatsen. U zult dan in eerste instantie ook voor de nieuwe producten moeten betalen, maar bij ontvangst van de geretourneerde producten, zullen wij het verschil minus eventuele order- of verzendkosten direct op uw rekening terugstorten. Tenzij het onderstaande het geval is.
Welke producten kunnen niet geruild worden?
Wat ruilen wij niet uit hygiënische overwegingen:
- Goederen die gebruikt of geopend zijn - Steriele producten - Verbandmiddelen - Pleisters - Beschadigde of vieze verpakkingen - Producten met overmatige transpiratie kenmerken of tabaksgeur - Speciaal voor u bestelde producten - Producten uit de uitverkoop - Indien er etiketten of labels verwijderd zijn - Compressiekleding – broeken – kousen – sleeves – tubes etc.
Order- en of verzendkosten worden alleen vergoed in geval van garantie!